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消費者ホットライン - YAML

消費者ホットラインは、消費者庁が運営する全国共通の電話番号(188)による消費生活相談窓口案内サービスです。郵便番号などを入力することで、お近くの市区町村や都道府県の消費生活センター等の相談窓口をご案内します。悪質商法、契約トラブル、商品・サービス問題など、消費者が直面する様々な問題について専門的な相談を受け付けています。

消費者庁 消費生活相談 消費者被害 相談窓口 188番
- code: "188"
  slug: "consumer-hotline-main"
  name: "消費者ホットライン(188番)"
  description: "全国共通の消費生活相談窓口案内ダイヤルです。"
  phoneNumber: "188"
  callType: "navidial"
  callRate:
    landline: "8.5 yen (9.35 yen tax included) per 180 seconds"
    mobile: "10 yen (11 yen tax included) per 20 seconds"
    publicPhone: "10 yen (tax included) per 40 seconds"
  notes: "Not an area code. Call charges apply from the moment connected to the consultation desk."
- code: "backup"
  slug: "consumer-hotline-backup"
  name: "平日バックアップ相談"
  description: "消費者ホットラインが混雑時の代替相談窓口です。"
  phoneNumber: "03-3446-0999"
  callType: "direct"
  availableHours:
    weekday: "10:00-16:00"
  notes: "For use when 188 is busy."
- code: "caa-contact"
  slug: "consumer-affairs-agency-contact"
  name: "消費者庁大代表"
  description: "消費者庁への一般問い合わせ窓口です。"
  phoneNumber: "03-3507-8800"
  callType: "direct"