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消費生活センター - TSV
消費生活センターは、地方自治体(市町村・都道府県)が設置する消費者相談機関です。消費者と事業者間のトラブル解決を支援し、契約問題、悪質商法被害、通信販売トラブル、製品安全など幅広い相談に対応しています。全国に設置されており、無料で相談を受け付けています。
消費者保護
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消費生活
トラブル解決
地方自治体
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01 contract-troubles 契約トラブル 商品・サービスの購入契約に関する相談です。 契約関連
02 fraudulent-business-practices 悪質商法被害 訪問販売・電話勧誘・マルチ商法などの被害です。 商法被害
03 mail-order-troubles 通信販売・ネット通販トラブル インターネット通販やカタログ通販に関する相談です。 通販関連
04 subscription-troubles 定期購入トラブル お試しと思ったら継続契約になったなどの相談です。 契約関連
05 advertising-issues 表示・広告問題 虚偽広告や誇大広告に関する相談です。 広告関連
06 product-safety 製品安全 製品事故や安全性を欠く製品に関する相談です。 安全関連
07 service-troubles サービス被害 エステ・医療・美容関連のトラブルです。 サービス関連
08 debt-issues 多重債務 借金問題や過払い金に関する相談です。 金融関連
09 consumer-hotline 消費者ホットライン188 全国共通の消費者相談ダイヤルです。 連絡先 平日10:00~16:00 188
10 national-consumer-affairs-center 国民生活センター 国が運営する消費者相談のバックアップ機関です。 連絡先 平日10:00~16:00(12:00~13:00除く) 03-3446-1623