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消費生活センター - XML

消費生活センターは、地方自治体(市町村・都道府県)が設置する消費者相談機関です。消費者と事業者間のトラブル解決を支援し、契約問題、悪質商法被害、通信販売トラブル、製品安全など幅広い相談に対応しています。全国に設置されており、無料で相談を受け付けています。

消費者保護 相談窓口 消費生活 トラブル解決 地方自治体
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    <code>01</code>
    <slug>contract-troubles</slug>
    <name>契約トラブル</name>
    <description>商品・サービスの購入契約に関する相談です。</description>
    <category>契約関連</category>
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    <phoneNumber></phoneNumber>
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    <code>02</code>
    <slug>fraudulent-business-practices</slug>
    <name>悪質商法被害</name>
    <description>訪問販売・電話勧誘・マルチ商法などの被害です。</description>
    <category>商法被害</category>
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    <code>03</code>
    <slug>mail-order-troubles</slug>
    <name>通信販売・ネット通販トラブル</name>
    <description>インターネット通販やカタログ通販に関する相談です。</description>
    <category>通販関連</category>
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    <code>04</code>
    <slug>subscription-troubles</slug>
    <name>定期購入トラブル</name>
    <description>お試しと思ったら継続契約になったなどの相談です。</description>
    <category>契約関連</category>
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    <phoneNumber></phoneNumber>
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    <code>05</code>
    <slug>advertising-issues</slug>
    <name>表示・広告問題</name>
    <description>虚偽広告や誇大広告に関する相談です。</description>
    <category>広告関連</category>
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    <code>06</code>
    <slug>product-safety</slug>
    <name>製品安全</name>
    <description>製品事故や安全性を欠く製品に関する相談です。</description>
    <category>安全関連</category>
    <hours></hours>
    <phoneNumber></phoneNumber>
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    <code>07</code>
    <slug>service-troubles</slug>
    <name>サービス被害</name>
    <description>エステ・医療・美容関連のトラブルです。</description>
    <category>サービス関連</category>
    <hours></hours>
    <phoneNumber></phoneNumber>
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    <code>08</code>
    <slug>debt-issues</slug>
    <name>多重債務</name>
    <description>借金問題や過払い金に関する相談です。</description>
    <category>金融関連</category>
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    <phoneNumber></phoneNumber>
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    <code>09</code>
    <slug>consumer-hotline</slug>
    <name>消費者ホットライン188</name>
    <description>全国共通の消費者相談ダイヤルです。</description>
    <category>連絡先</category>
    <hours>平日10:00~16:00</hours>
    <phoneNumber>188</phoneNumber>
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    <code>10</code>
    <slug>national-consumer-affairs-center</slug>
    <name>国民生活センター</name>
    <description>国が運営する消費者相談のバックアップ機関です。</description>
    <category>連絡先</category>
    <hours>平日10:00~16:00(12:00~13:00除く)</hours>
    <phoneNumber>03-3446-1623</phoneNumber>
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