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行政相談窓口 - HTML

行政相談制度は、総務省が主管する制度で、国の行政機関や独立行政法人・特殊法人の業務に対する苦情、意見・要望を幅広く受け付けます。担当府省とは異なる立場から問題の解決を促進し、行政の制度・運営の改善を図る仕組みです。全国50か所の行政相談センター「きくみみ」、行政苦情110番（0570-090-110）、メール相談、全国約5,000人の行政相談委員など、多様な相談窓口が設置されています。無料・秘密厳守で運営されており、年間約12万件の相談を受け付けています。

総務省行政相談きくみみ行政苦情110番行政相談委員無料相談苦情処理

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<thead><tr><th>code</th><th>slug</th><th>name</th><th>description</th><th>contactType</th><th>locations</th><th>phoneNumber</th><th>emailAddress</th><th>membersCount</th><th>period</th><th>url</th></tr></thead>
<tbody><tr><td>01</td><td>kikumimi-center</td><td>行政相談センター「きくみみ」</td><td>総務省が運営する全国50か所の行政相談窓口です。</td><td>main</td><td>50</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>02</td><td>administrative-complaint-hotline</td><td>行政苦情110番</td><td>全国共通の電話相談番号（0570-090-110）です。</td><td>telephone</td><td></td><td>0570-090-110</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>03</td><td>email-counseling</td><td>メール相談</td><td>メールによる行政相談サービスです。</td><td>email</td><td></td><td></td><td>kikumimi.japan@soumu.go.jp</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>04</td><td>administrative-counseling-committee</td><td>行政相談委員</td><td>全国約5,000人の委員が地域で相談を受け付けます。</td><td>local</td><td></td><td></td><td></td><td>5000</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>05</td><td>comprehensive-counseling-office</td><td>総合行政相談所</td><td>主要都市の百貨店・商業施設内に設置された相談窓口です。</td><td>comprehensive</td><td>17</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>06</td><td>joint-counseling-office</td><td>一日合同行政相談所</td><td>行政相談月間に開設される期間限定の特別相談所です。</td><td>special</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>September-October</td><td></td></tr>
<tr><td>07</td><td>special-counseling-disaster</td><td>特別行政相談（災害時）</td><td>大規模災害発生時に開設される緊急時対応の相談窓口です。</td><td>emergency</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>08</td><td>govbot</td><td>国・地方共通相談チャットボット（Govbot）</td><td>AIを活用した行政相談チャットボットサービスです。</td><td>digital</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>https://www.govbot.go.jp/</td></tr></tbody>
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